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震惊!淘宝特价版怒怼拼多多?为何你的订单却因此下滑!

发布时间:2018-03-20 点击数:269

  很久没发文了,因为工作太忙,其实有很多东西想写一写,都没有时间。最近刚好发生了一些事情,相信最近几天,很多人都发现自己店铺的流量和订单分别出现了一定程度的下滑,甚至是断崖式下滑,我们操作的店铺也不例外。




  很多人不知道是什么原因,以为只是自己的店铺出现了问题,很多人甚至很慌张,不知道数据该怎么调整。而我是一点都不慌的,其实原因很简单,因为跟行业对手之间的数据关系还是很稳定的,在这里,也建议大家在判断自己数据是否正常的时候,也可以这样做。下次有机会我会再详细写一篇关于店铺诊断的帖子。

  那么说回这次的问题,究竟是发生了什么问题呢?其实不知道大家有没有发现,在全淘系流量下滑的当天,也正是淘宝特价版上线的日子。说起淘宝特价版,可能还有很多人不知道,这是淘宝近期孵化的用来阻击拼多多的新项目。如图所示



  一、拼多多近年发展状态

  说起阻击拼多多,就要说起近年来拼多多的表现了,拼多多在最近几年,依靠社交电商的红利契机,一路过五关斩六将,平台流量飞涨,甚至在去年活跃用户数超过京东,成为了国内用户活跃度第二名的电商交易平台,对淘系平台也产生了很大的影响。平台的产品也是物美价廉,主流平台的很多产品,在拼多多里,都很容易找到半价甚至更低的同款,给很多爱占便宜的用户带来了大大的方便。可以说,虽然这么多年,各大平台电商一直致力于提升零售电商的产品及服务,产品的溢价空间也越来越大,但是拼多多的快速发展,可以说把各位大佬公认的品质为王的道理一夜打回了解放前。也说明了,中低阶消费群体依然是主流消费群体。拼多多的低价策略,可以说击穿了很多行业的成本底线,作为商家,很多产品不是工厂,不造个假,都没有资格在拼多多玩一把。也是因为空前激烈的价格战,导致了“假多多”的品质口碑不是很好,今年315,电商圈的朋友们都咬牙切齿的盼着拼多多也能栽上一下,也打打嚣张的气焰。没想到,今年的315晚会也是和谐的很,各种“生活小常识”代替了往年犀利的曝光,拼多多也很和谐的避过了这一灾。各大平台的大佬一定也是早就知道这些问题是扳不倒拼多多的,所以传言一向小心眼的东哥也成立了“打多办”,专门打击拼多多,阿里巴巴也是在近日上线了淘宝特价版,用来阻击拼多多。

  二、淘系电商的流量波动

  说起淘宝特价版,不得不说最近淘系电商数据趋势的一些变化,很多类目,以前超低价产品生存空间已经很困难了,但在去年下半年到今年上半年开始,又开始获得了一些顾客的喜爱,低价产品的市场容量占比开始回升。这点相信很多人也都发现了,并且去年的淘系平台黑搜盛行,一定程度下也粉饰了太平,实际平台去年的活跃用户数没有像往年一样,再产生较大幅度的提升,top商家的真实营业额也不再快速增长(这个相信没有比top商家们更清楚的了)。面对种种负面因素,于是上周的淘宝特价版也就营运而生了。不知道阿里的产品经理在上线项目之前是否有过深入考虑,总之特价版上线的当天,淘宝全网全类目流量都产生了大幅下滑,甚至引起了一些卖家的恐慌。为什么会波动呢?阿里巴巴美其名曰:从“消费升级”转型为“消费分级”,说白了,淘宝以前定位消费升级,提高客单价,提高服务质量,迎合消费者对品质和服务越来越高的要求。如今拼多多来了,屌丝消费者们依然是消费主体(其实是三四线消费群体的崛起),平台流量被不断瓜分,所以“消费升级”也只好变成“消费分级”,换句话说,就是消费群体要分三六九等去服务。那么问题来了,分级,就要分流量,特价版的流量从哪里来?当然只能从淘宝平台现有的流量里瓜分。

  很多商家可能开始怀疑人生了,似乎在这之前,品质提升,客单价提升,溢价空间提升,已经是大家公认的大趋势了,为什么拼多多一来,低价市场又死灰复燃了呢?在这里我想说,其实是零售电商平台路走的太快,在零售电商已经非常火爆的今天,其实用户的覆盖还基本浮于一二线城市,三线以下城市,很多地方甚至还不知道淘宝该怎么用。不信的话,大家可以通过阿里大数据平台->市场行情专业版,查询一下自己类目关键词的城市人群分布



  主流的成交分布,都聚集在一二线城市了。而三四线城市的电商氛围,随着社交电商悄然而起,消费能力也还处在不太高的水平,于是拼多多才得以快速发展起来。

  三、特价版能否阻击拼多多

  其实特价版的上线,也是阿里的被动之举,毕竟辛苦努力了这么多年,客单价又被拉了下来。可悲的是,阿里对拼多多的阻击并不是那么有效。在过去的很多年里,腾讯、阿里都一直在思考社交与零售打通的问题,可惜的是,腾讯向来产品孵化是弱项(所以近年腾讯战略方向转变为战略合作与收购,这是其中一个原因),阿里则一直无法真正进入社交领域。所以两家巨头虽然过去一直打的很凶,核心业务却互相很难影响。然而微信的成功以及微商的快速发展,让市场自己找到了社交与零售电商打通的方式,所以腾讯开始投资京东,拼多多(刘强东曾经说过京东平台24%的新客都是靠微信给导流的)。所以阿里就尴尬了,对于腾讯来说,社交打通零售电商已经迈出了坚实的一步,但阿里却对社交领域茫然无措(来往,钉钉,旺旺社群都没有带来实质性变化)。所以,拼多多的市场来源于社交电商,而阿里的流量只能靠主体平台的导流。于是,拼多多抢淘宝的用户变得简单的多,而淘宝想抢拼多多的流量却难上加难,哪怕是打价格战。这次的特价版,似乎就不太成功,对拼多多没有多少影响,自己却中了内伤,偷鸡不成蚀把米。其实淘宝这样的危机在过去也发生过(团购时代,u站时代,淘系平台都出现过流量危机),但这次,淘宝就没那么容易通过政策方式打击对手了。阿里的产品经理,真的要好好想想产品定位的问题了。

  四、特价版拼低价到底对淘宝平台损害有多大

  说特价版是一个不太成功的产品,其实是有根据的。虽然看似特价版上线,淘系平台整体流量不会产生太大变化,而且也会对拼多多产生一定的打压,但其实算笔账,很容易就明白问题所在,在平台内流量不发生变化的情况下,整体客单价下滑,首先天猫佣金的营收就会大幅下滑,另外商家通过特价版,压缩了利润,换来的是特价版对商家的流量扶持,很多在原平台本应该付费购买的流量,转变成了免费流量送给了商家,这是平台的第二大损失,还有就是,商家降低利润,也就只能减少对于推广成本的投入,进而间接导致阿里妈妈平台的营收大幅下滑。所以看似特价版与淘宝客户端整体流量没有发生太大变化,但是阿里巴巴是损耗了很多利润的。而这些竞争,最终都在平台内产生了,反而没有对拼多多以及其他平台产生太大影响,这就得不偿失了。长远来说,如果因为压缩了商家利润,导致淘系平台的口碑又回到过去的水平,那内伤就更重了。

  五、面对拼多多,特价版,商家该怎么赚钱

  其实说那么多,商家真正关心这些的并不多,大家只会关心,对我们自己有什么影响,以及我们应该怎么办,那么,下面就给各位商家出点招吧。

  其实,拼多多,特价版,都更像早期的淘宝,所以,早期淘宝怎么赚钱的,现在通过这些平台,其实依然很有效。尤其拼多多并不像淘宝的大数据,已经开放的很全面了,所以很多不对称的信息,导致了很多机会。

  什么样的产品,适合这些平台呢。简单一句话,就是顾客对价格认知度较低,且对成本认知较高的产品产品,在这些平台都是容易赚到钱的。举几个例子:数据线,手机壳,钥匙链等等这些行业。顾客会想当然的觉得这些产品在拼多多,或者淘宝特价版买比在淘宝、京东买便宜,但是这些产品本身就算9.9包邮,也还是有利润的。所以在这些平台里,甚至卖出比淘宝,京东更高的价格,客户也会买单。这是利用了信息不对称性做生意。下面给大家截图拼多多开车的一个数据



  这就是一个典型的信息不对称的产品在拼多多推广的数据,直通车本身的数据就是盈利的,所以想在这些平台赚钱甚至比在淘宝、京东还容易了些。可以说这些行业,在短时间内,都会成为这些低价平台的红利行业。